FAQ - oft gestellte Fragen
Hier finden Sie ein paar Antworten auf oft gestellte Fragen.
Angebot und Lieferzeiten
Preise und Rabatte
Zahlungsmodalitäten
Währung wechseln (CHF, EUR, USD)
Reklamationen?
Gravuren
Geschenkservice
Ringgrößen
Wir verschicken keine Kataloge!
Rechtliches, Verwendung unserer Texte und Bilder
Verweise auf andere Seiten (Links)
Angebot und Lieferzeiten
Jeder im Shop angezeigte Artikel ist sofort lieferbar. Die Bestände unserer Artikel werden Ihnen tagaktuell angezeigt, so dass Ihre Bestellung innerhalb von drei Werktagen nach Bestelleingang, bei Vorauskasse innerhalb von drei Werktagen nach Geldeingang zum Versand gebracht werden kann. Welches Logistikunternehmen die Übermittlung der Sendung übernimmt, entnehmen Sie bitte den Versandhinweisen.
Preise und Rabatte
Informationen zu den angezeigten Preisen finden Sie auf der Seite Preishinweise. Unseren angemeldeten Kunden bieten wir eine interessante Rabattstaffel. Ihre möglichen Konditionen beim Einkauf finden Sie im eingeloggten Bereich unter „Mein Konto“. Selbstverständlich haben Sie auch die Möglichkeit als „unangemeldeter Kunde“ unseren Shop zu besuchen und einzukaufen.
Zahlungsmodalitäten
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmodalitäten: Vorkasse, Nachnahme, Zahlungen per PayPal und Moneybookers. Bitte haben Sie Verständnis, dass Lieferungen auf Rechnung nur in Absprache und nicht bei Neukunden erfolgen können.
Vorkasse /Überweisung:
Unsere Bankverbindung teilen wir Ihnen in der Bestätigungsmail zu Ihrer Shopbestellung mit.
PayPal-Zahlung: info@schmuckboutique-fuerstenberg.com unter Angabe Ihres Namens und der Artikelnummer.
Moneybookers-Zahlung: info@schmuckboutique-fuerstenberg.com unter Angabe Ihres Namens und der Artikelnummer.
Währung wechseln (CHF, EUR, USD)
Nach erfolgreichem Login können Sie im Warenkorb jederzeit die im Shop angezeigte Währung wechseln. Zur Zeit werden EUR, CHF und USD unterstützt.
Reklamationen?
Wir geben uns in der Endkontrolle aller Artikel größte Mühe, um nur einwandfreie Ware zu versenden. Trotzdem ist eine Reklamation nicht auszuschließen, besonders dann, wenn es sich wie bei unserem Angebot um ein Sortiment mit vielen tausend kleinen Artikeln handelt. Sollten Sie jedoch wirklich einmal Grund zu einer berechtigten Beanstandung der Lieferung (beschädigte Sendung, defektes Schmuckstück) haben, so können Sie die Sendung bzw. den Artikel selbstverständlich sofort an uns zurückschicken. Wir bieten Ihnen einen kostenlosen Umtausch und erstatten Ihnen Ihre Versandkosten für die Rücksendung auf ein von Ihnen benanntes Bankkonto.
Gravuren
Selbstverständlich können wir Ihre Schmuckstücke auch in Schreib- oder Druckschrift gravieren. Teilen Sie uns Ihren Gravurwunsch mit – wir beraten Sie gern!
Geschenkservice
Auf Wunsch verschicken wir Ihre Bestellung als Geschenk, mit einer Grußkarte und dem Anlass entsprechend verpackt, an eine Adresse Ihrer Wahl. Unser Servicepreis nur 3,00 EUR.
Ringgrößen
Um die Größe eines Ringes zu bestimmen, messen Sie bei einem gut passenden Musterring den Innendurchmesser (von der linken zur rechten Innenseite) ab. Zur Angabe der Ringgröße haben Sie zwei Möglichkeiten: "Innendurchmesser oder den Umfang.", die Sie in der nachfolgenden Tabelle ablesen können.
Innendurchmesser = Ringumfang
14,0 mm = 44
14,5 mm = 45
15,0 mm = 47
15,5 mm = 49
16,0 mm = 50
16,5 mm = 52
17,0 mm = 53
17,5 mm = 55
18,0 mm = 56
18,5 mm = 58
19,0 mm = 60
19,5 mm = 61
20,0 mm = 63
20,5 mm = 64
21,0 mm = 66
21,5 mm = 67
22,0 mm = 69
Bei einer breiten Ringschiene wählt man erfahrungsgemäß eine Nummer größer, ansonsten können Sie sich nach diesen allgemeingültigen Ringgrößen richten.
Wir verschicken keine Kataloge!
Bitte beachten Sie, dass wir keine gedruckten Kataloge verschicken. Im Internet aktualisieren wir unsere Produkte schneller und preiswerter und entlasten gleichzeitig die Umwelt. Wöchentlich finden Sie im Shop aktualisierte Hinweise auf Warenzugänge und Neuheiten.
Rechtliches, Verwendung unserer Texte und Bilder
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